Métodos de pago al importar desde China
¿A punto de pagarle a un nuevo proveedor en China? ¿Tiene miedo que las cosas salgan mal? Usted tiene una buena razón para tenerlo. El dinero habla en China y la forma de pago que elija puede ser EL FACTOR decisivo entre el éxito y el fracaso. En este artículo explicaremos a fondo las tres formas de pago más comunes usadas en el negocio de importaciones.
Primer método de pago: Transferencia Telegráfica (T/T)
Una buen transferencia en un antiguo banco, es la forma más común y frecuente de pago al importar desde China. Usualmente, el importador transfiere 30% del valor total del pedido, antes de ordenar, y el 70% adicional cuando la orden esté lista para envío.
Proceso de pago recomendado
1. El comprador y el vendedor firman un Acuerdo de Ventas.
2. Si se requiere un ejemplo de referencia: El comprador transfiere el pago de una muestra.
3. Si se requiere un ejemplo de referencia: El comprador aprueba la muestra de referencia.
4. El comprador transfiere el pago de depósito (30%).
5. Comienza la producción.
6. Termina la producción.
7. Inspección de calidad.
8. Prueba del producto (si es necesaria).
9. Entrega en el puerto de embarque.
10. El vendedor envía el borrador del carta de embarque al comprador.
11. El comprador verifica el Carta de Embarque.
12. Pago del saldo (70%).
2. Si se requiere un ejemplo de referencia: El comprador transfiere el pago de una muestra.
3. Si se requiere un ejemplo de referencia: El comprador aprueba la muestra de referencia.
4. El comprador transfiere el pago de depósito (30%).
5. Comienza la producción.
6. Termina la producción.
7. Inspección de calidad.
8. Prueba del producto (si es necesaria).
9. Entrega en el puerto de embarque.
10. El vendedor envía el borrador del carta de embarque al comprador.
11. El comprador verifica el Carta de Embarque.
12. Pago del saldo (70%).
Otras sugerencias
A. Recomendamos dividir el pago en un depósito inicial y un saldo final: 30% Depósito (Antes de la producción) / 70% Saldo (Después de la producción).
B. Usted no debe pagar nunca el depósito antes de tener un acuerdo firmado y sellado y una factura performa.
C. Usted nunca, pero nunca debe pagar el saldo pendiente antes de que haya completado una inspección de calidad (en China) o recibir el resultado de las pruebas del producto (por ejemplo CE, RoHS y otros).
D. Nunca debe pagar por anticipado el 100% antes de que se lleve a cabo la producción. Al hacerlo, usted elimina el incentivo del proveedor de compensarlo en caso de fallas en la producción.
E. Muchas compañías de comercio también requieren que usted haga el pago de un depósito alrededor de 30 días antes de la entrega en el puerto de embarque (en China). La razón, es simplemente porque las compañías de comercio en China no tienen productos listos en stock y más bien subcontratan su pedido a una fábrica local.
F. En caso de producir muestras de referencias (por ejemplo una muestra con su logo o un prototipo de un producto de fábrica original (OEM) considere que es parte del proceso de producción completo: no pague el depósito del 30% antes de recibir esas muestras. En lugar de eso usted deberá agregar un pago extra como referencia por la muestra y esperar el pago del 30% de anticipo hasta que usted haya aprobado la muestra de referencia.
Ventajas de las (transferencias telegráficas) T/T
1. Todos los proveedores aceptan esta forma de pago
2. Se puede usar un pago T/T de dos etapas como una herramienta a aplicar en caso de disputa o incumplimiento de las especificaciones del producto en el acuerdo de ventas
Desventajas de las (transferencias telegráficas) T/T
1. Requiere un depósito de prepago (usualmente 30%) antes de que comience la producción. Si algo va mal durante la producción usted nunca podrá asumir que el proveedor reembolsara el depósito.
2. El pago total (depósito 30% + saldo 70%) será pagado antes de que los productos puedan ser descargados en el puerto de destino. Por eso es importante que la inspección de calidad, y pruebas de producto, sean realizadas antes que el saldo final sea transferido y la carga sea enviada. Considere las importaciones chinas como “no retornables”.
3. Mayor riesgo de fraude en el pago
Segundo método de pago: Carta de crédito (L/C)
A diferencia de T/T la cual es una transacción directa del comprador al vendedor, la carta de crédito involucra la asistencia de ambos bancos, el suyo y el de su proveedor. Los dos bancos actúan como intermediarios y solo liberan el pago cuando el vendedor ha cumplido una lista de requerimientos, especificados en el acuerdo de ventas.
Los bancos, por si mismos, no son expertos en la industria y solo revisan la documentación necesaria para liberar el pago. Es por eso que este tipo de pago no es una garantía en el cumplimiento de la calidad del producto y su eficiencia se decide por cómo es redactado el acuerdo de ventas. El banco liberará el pago cuando las condiciones predeterminadas se cumplan en su totalidad. Estas condiciones se acuerdan entre el proveedor y el comprador, y el banco no tiene ningún papel sobre ellas.
Proceso de pago recomendado
1. El vendedor y el comprador firman un acuerdo de ventas y determinan las condiciones que deben cumplirse antes de que el pago pueda ser liberado
2. El comprador contacta a su banco local y aplica para una carta de crédito
3. El banco del comprador contacta al banco del vendedor (en China) y presenta la carta de crédito
4. El banco del vendedor contacta al vendedor y presenta un aviso de pago
5. Comienza la producción
6. Termina la producción
7. Inspección de calidad
8. Prueba del producto
9. Los productos son entregados en el puerto de embarque y enviados
10. El banco del comprador revisa los documentos (el reporte de inspección de calidad, el reporte de la prueba del producto, carta de embarque)
11. Cumplimiento de las condiciones: Si / No
12. Si es sí: El banco del vendedor libera el pago al vendedor
13. El banco del comprador carga a la cuenta del comprador y libera los documentos requeridos (Carta de embarque, etc.)
2. El comprador contacta a su banco local y aplica para una carta de crédito
3. El banco del comprador contacta al banco del vendedor (en China) y presenta la carta de crédito
4. El banco del vendedor contacta al vendedor y presenta un aviso de pago
5. Comienza la producción
6. Termina la producción
7. Inspección de calidad
8. Prueba del producto
9. Los productos son entregados en el puerto de embarque y enviados
10. El banco del comprador revisa los documentos (el reporte de inspección de calidad, el reporte de la prueba del producto, carta de embarque)
11. Cumplimiento de las condiciones: Si / No
12. Si es sí: El banco del vendedor libera el pago al vendedor
13. El banco del comprador carga a la cuenta del comprador y libera los documentos requeridos (Carta de embarque, etc.)
Otras sugerencias
La eficiencia de la carta de crédito como forma de pago se decide por los requerimientos acordados a su vez entre el comprador y el vendedor. Si el único requisito es presentar una carta de embarque, entonces usted tendrá la única certeza de que su producto ha sido enviado. Pero usted no tendrá ninguna pista sobre lo que hay dentro del contenedor.
El banco no liberará el pago a menos que las siguientes condiciones se cumplan:
A. Inspección de calidad aprobada (documento firmado y sellado) por una compañía X (ya sea su propia compañía o su agencia de inspección de calidad)
B. Reporte de prueba de producto aprobado (CE / RoHS / REACH / Otro) por una compañía Y (su propia compañía o una compañía de pruebas de productos)
C. Carta de embarque expedido por una compañía Z (compañía de envíos)
Ventajas de L/C
1. Obliga al proveedor a cumplir con sus normas de calidad y certificación- o tener grandes pérdidas debido a que no hay un deposito anterior a la producción
2. Obliga al proveedor a entregar el pedido a tiempo ya que la carta de crédito expira después de XX días
3. Menor riesgo de fraude en el pago
4. Usted simplemente puede retirar su orden si su proveedor trata de engañarlo o se rehúsa a cumplir con el acuerdo de ventas. Ningún dinero será pagado por el banco y usted no debe preocuparse acerca de pedir un reembolso de un deposito prepagado, dado que no se ha hecho
Desventajas de L/C
1. Muchos proveedores no pueden permitirse comprar componentes sin el pago de su depósito y es por eso que no aceptan una carta de crédito
2. Muchos proveedores con la posibilidad de aceptar una carta de crédito rechazan hacerlo para órdenes pequeñas. Sin embargo, no hay una definición clara de lo que es una “orden pequeña”
3. Su banquero no es experto en su industria y liberará el pago cuando las condiciones predeterminadas sean cumplidas. Una carta de crédito tiene poco valor si esas condiciones predeterminadas solo requieren que el proveedor envíe el contenedor, no importa si el producto dentro del contenedor cumpla con sus requerimientos.
Tercer método de pago: PayPal
PayPal es una buena alternativa para pequeñas ordenes pero después de cierta cantidad (aprox. 1500 dólares o más) las comisiones por transacción son mayores que en los pagos T/T. Uno de los principales beneficios de PayPal es que tiene la habilidad de reembolsar su dinero en caso de que existe una disputa entre usted y su proveedor.
Proceso recomendado de pago
1. El vendedor y el comprador acuerdan una lista de términos que debe incluir la factura digital de PayPal
2. El vendedor envía la primera factura de PayPal (Preorden de pago) al comprador
3. El comprador paga la primer facture de PayPal
4. Comienza la producción
5. Termina la producción
6. El vendedor envía fotos de los productos al comprador
7. El vendedor envía la segunda factura de PayPal (Pago preentrega) al comprados
8. El comprador paga la segunda factura de PayPal
9. Los productos son entregados
10. Si los productos no cumplen/no son entregados: Abra una disputa en PayPal
2. El vendedor envía la primera factura de PayPal (Preorden de pago) al comprador
3. El comprador paga la primer facture de PayPal
4. Comienza la producción
5. Termina la producción
6. El vendedor envía fotos de los productos al comprador
7. El vendedor envía la segunda factura de PayPal (Pago preentrega) al comprados
8. El comprador paga la segunda factura de PayPal
9. Los productos son entregados
10. Si los productos no cumplen/no son entregados: Abra una disputa en PayPal
Otras sugerencias
La eficiencia de PayPal se decide por los términos de la orden especificados en la factura de PayPal. Usted no espere que PayPal reembolse su dinero por un incumplimiento no mencionado en los términos del pedido. Tampoco PayPal son expertos en la industria y ellos resuelven disputas basados en los términos especificados en la factura, no basado en lo que el proveedor le haya o no dicho en Skype o por email.
Le sugerimos incluir los siguientes términos en su factura de PayPal:
El pago completo será reembolsado en caso de que algunas de las siguientes condiciones no se cumplan
a.) Cantidad: XX piezas
b.) Dirección de entrega: XXX
c.) Tiempo de entrega: XX días (contando desde la fecha de la factura)
d.) Los productos deben cumplir las especificaciones del producto
e.) El vendedor deberá dar al comprador un ID de rastreo
f.) El comprador tiene 7 días (contando desde el día que la carga sea recogida en el país del comprados) para reportar cualquier incumplimiento
g.) El vendedor debe dar al comprador fotos de todos los productos
b.) Dirección de entrega: XXX
c.) Tiempo de entrega: XX días (contando desde la fecha de la factura)
d.) Los productos deben cumplir las especificaciones del producto
e.) El vendedor deberá dar al comprador un ID de rastreo
f.) El comprador tiene 7 días (contando desde el día que la carga sea recogida en el país del comprados) para reportar cualquier incumplimiento
g.) El vendedor debe dar al comprador fotos de todos los productos
Especificaciones del Producto
a.) Dimensiones:
b.) Colores:
c.) Materiales:
d.) Otros:
b.) Colores:
c.) Materiales:
d.) Otros:
Si el producto no se encuentra en stock (y por eso sea necesario producirlo) le recomendamos dividir el pago en 2 partes: una antes de la producción y otra después. También exija a su proveedor chino que usa la característica de factura de PayPal y no transfiera el dinero directamente al vendedor (no puede especificar términos del pedido si hace una transferencia directa)
Ventajas de PayPal
1. PayPal actúa como una tercer parte neutral en caso de disputa. Esto puede incrementar la presión sobre el proveedor para enviar el artículo correcto y sin fallas
2. Más bajas comisiones de transacción (comparado con T/T) para ordenes de poco valor (menor a 1500 dólares)
3. Transferencia instantánea
4. Puede ser aceptada por casi todos los pequeños comerciantes en Alibaba.com y Aliexpress.com
Desventajas PayPal
1. No recomendable para grandes pedidos debido a las altas comisiones de transferencia
2. Incluso si PayPal ordena el reembolso de la cuenta del vendedor este podría ser imposible si el vendedor ya ha retirado el dinero y dejado la cuenta vacía.
